Oprește pierderile înainte să se adâncească

Când jocul începe să producă pierderi

Problema nu se măsoară doar în suma pierdută. Se vede și în schimbările de comportament și în consecințele care se repetă:

• banii destinați chiriei, facturilor, alimentelor sau altor cheltuieli ajung în contul de joc;
• după o pierdere, apare depunerea unei sume noi pentru recuperarea banilor;
• durata sesiunilor este ascunsă, iar familia sau persoanele apropiate primesc explicații false despre bani;
• jocul continuă în timpul programului de lucru, al studiilor sau al obligațiilor de acasă;
• sunt folosiți bani împrumutați, carduri de credit sau vânzarea unor bunuri pentru a continua;
• încercările de a opri jocul se încheie cu redeschiderea contului sau cu mutarea pe altă platformă;
• lipsa accesului la joc provoacă iritare, neliniște ori preocupare constantă pentru următoarea sesiune.

Acestea sunt indicii observabile, nu un diagnostic. Dacă apar, jocul nu mai funcționează ca divertisment. Continuarea pentru recuperarea pierderilor mărește expunerea la alte pierderi; nu transformă rezultatul într-un venit.

Măsuri imediate

Primul pas practic este oprirea sesiunii și a depunerilor, fără încercarea de a recupera suma pierdută. Contul operatorului poate fi folosit pentru a solicita autoexcluderea. Operatorii licențiați trebuie să consulte baza de date a persoanelor autoexcluse și să refuze accesul sau deschiderea contului unei persoane înscrise. Operatorii care permit accesul persoanelor autoexcluse riscă amenzi între 50.000 și 100.000 de lei.

Dacă oprirea jocului pare dificilă, pot fi luate măsuri care reduc accesul la bani și la platforme: eliminarea datelor de plată salvate, solicitarea către instituția financiară a informațiilor despre blocarea tranzacțiilor de jocuri de noroc și informarea unei persoane de încredere despre pierderile și datoriile existente. Disponibilitatea acestor opțiuni depinde de instituția financiară și de operator.

Pentru sprijin specializat, poate fi contactat un medic sau un profesionist în sănătate mintală. Nu sunt disponibile aici nume, adrese ori telefoane verificate ale unor servicii specializate din România. Un contact neverificat nu este o cale de ajutor.

Autoexcludere și protecții în România

Operatorii licențiați au obligația să aplice măsuri de joc responsabil și să protejeze minorii. Autoexcluderea este o măsură formală: solicitarea trebuie făcută prin operator și verificată în cont sau prin canalul oficial al acestuia. Procedura și durata nu pot fi precizate aici, deoarece nu există date verificate despre acestea. Dacă un operator nu respectă autoexcluderea, situația poate fi documentată și sesizată către ONJN; nu este furnizată o adresă de contact neverificată.

Furnizorii de internet din România sunt obligați să blocheze accesul la domeniile de jocuri de noroc de pe lista neagră ONJN. ONJN poate solicita aceste blocări. Procesatorii de plăți trebuie să blocheze tranzacțiile către platformele nelicențiate și să raporteze periodic situațiile identificate. Aceste măsuri privesc platformele nelicențiate; nu înlocuiesc autoexcluderea de la operatorii licențiați.

Un operator licențiat trebuie să afișeze emblema ONJN, seria și numărul licenței, precum și mesaje de avertizare privind jocul responsabil. Operatorii licențiați au obligația să verifice identitatea, iar accesul minorilor este interzis atât în sălile de joc, cât și pe platformele online. Pragul de vârstă nu este precizat aici, deoarece nu există o valoare verificată.

Jocurile de noroc nu sunt o metodă de a câștiga bani și nu rezolvă problemele financiare. O sumă pierdută rămâne o pierdere; depunerea unei alte sume nu o transformă într-o datorie recuperabilă.

Conținut creat de echipa «Cazinouri online»